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售後服務

----退換貨政策----

商品出貨前我們都會嚴格品檢
如果不小心誤寄或是商品有瑕疵,請小夥伴在收到商品 三日內 能立即檢查商品包裹
以免影響您的購物權益!!

  • 商品瑕疵處理方式
  1. 請將瑕疵部位拍照私訊Instagram @girlstalk888 小盒子
  2. 附上您的會員帳號/訂單編號/手機號碼以加快為您處理的時間。
  3. 商品寄回將依照原訂單配送方式處理,再請依照客服回覆說明操作
  4. 收到瑕疵商品後將盡快安排重新出貨

  • 商品尺寸換貨
  1. 尺寸不合可更換同款尺寸一次,請於2日內提出並寄回指定超商門市 (需自行負擔來回運費)
  2. 請小夥伴們多加利用Instagram小盒子跟官網跟我們討論商品問題,如果不是瑕疵或尺寸問題,恕無法退貨,互相體諒

    ♦️ 退換貨商品必須為全新完整包裝,請連同品牌夾鏈袋一同寄回,如商品已下水、個人試穿後有異味(香水.煙味)有穿過.或逾期等原因【皆不受理】
    ♦️ 如遇商品斷貨可以辦理退款,或是保留購物金(無使用期限
  • 非瑕疵定義
  1. 不接受個人主觀原因退貨,例如:與想像不合、不喜歡、色差、尺寸不合等個人感觀及身形問題...商品尺寸因手工丈量,會有2cm以內誤差,商品顏色也可能因不同裝置或每個人認知不同有些許誤差,認同再購買
  2. 鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污;毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
  3. 盒裝商品運送中若壓到或或有凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理要求外盒完美或送禮用,請謹慎選購
  4. 線頭輕微脫線、0.2mm內混色線、布料氣味 (新品多少會有原布料氣味,風乾清洗後會漸漸消除)、釦眼未開、衣物的壓痕、釦眼畫痕(下水後即可洗掉 )等等,皆屬國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,以上皆不接受換貨申請。

本商店為小本經營
謝謝大家的喜歡與支持